Société à taille humaine en pleine croissance, est actuellement un des principaux acteurs de l'univers du cycle en Europe, et depuis des années une référence incontournable dans l'e-commerce français.
Intégré(e) à l’équipe Relation Client, tu seras en contact direct avec nos clients étrangers, passionnés comme toi, pour les orienter et les conseiller.
Via nos différents canaux de communication (mail, téléphone, réseaux sociaux...), tu pourras répondre à leurs questions en fonction de leurs attentes (le type de vélo, la pratique, le montage de pièces, la compatibilité de son matériel avec ce qu’il veut acheter...).
Tu es pratiquant de vélo (VTT, Route, ...), tu as des connaissances techniques sur le bike et tu cherches à en savoir toujours plus pour cultiver ta passion. Tes qualités d’écoute et tes connaissances techniques te permettront de comprendre rapidement le besoin du client. Tu es bilingue espagnol, portugais ou italien, et tu maitrises parfaitement une de ces langues tant à l’écrit qu’à l’oral. Pour le reste, pas de panique : nous te formerons à nos méthodes de Relation Client après une phase d’immersion qui te fera découvrir les joies du métier.
Si tu te reconnais dans ce profil, n’hésite pas, viens nous rencontrer !
À vos marques, prêts...
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